1. Dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà của Điện Lạnh Hòa đảm bảo khắc phục mọi sự cố mà bạn đang gặp phải với tủ lạnh nhà mình. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Tất cả các nhân viên đều đã được đào tạo để xử lý tất cả các lỗi từ sự cố nhỏ đến vấn đề phức tạp hơn.Điện Lạnh Hòa cam kết sẽ giúp bạn khắc phục dứt điểm 100% hư hỏng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
* Các biểu hiện tủ lạnh của bạn đang cần sửa chữa cấp tốc :
- Tủ lạnh không lạnh, lạnh kém.
- Tủ lạnh không đông đá.
- Ngăn đá tủ lạnh bị đóng tuyết
- Tủ lạnh bị chảy nước.
- Tủ lạnh không chạy.
- Tủ lạnh phát ra tiếng ồn lớn bất thường.
- Lỗi tủ lạnh đèn sáng nhưng không hoạt động.
- Tủ lạnh bị hư lốc, ,máy nén (block).
- Tủ lạnh bị hư board (bo mạch).
- Cửa tủ lạnh không khít.
- Tủ lạnh bị mất nguồn.
- Tủ lạnh bị xì gas ở dàn lạnh.
- Tủ lạnh bị rò điện.
- Tủ lạnh bị ra mồ hôi, đọng hơi nước.
Ngoài ra, các nhân viên kỹ thuật của chúng tôi còn có khả năng xử lí lỗi trên nhiều loại tủ lạnh khác nhau:
- Tủ lạnh Mini – Compact.
- Tủ lạnh ngăn đá trên – Top Freezer.
- Tủ lạnh ngăn đá dưới – Bottom Freezer.
- Tủ lạnh Side by side – 2 cửa bên.
- Tủ lạnh Multi Door – nhiều cửa.
- Tủ lạnh Door in door – cửa trong cửa.
- Tủ lạnh French Door.
- Tủ lạnh lắp âm – Built-In.
Khi tủ lạnh bị hỏng đột xuất, người dùng sẽ không tránh khỏi tâm lý hoang mang và không biết làm cách nào để tìm được đơn vị chuyên nghiệp, nhiệt tình để hỗ trợ “tất tần tật” mọi vấn đề với mức giá phải chăng. Đơn cử là những lỗi hỏng bị xem là quá nhỏ, hoặc những tủ lạnh nội địa quá phức tạp, thường sẽ bị từ chối.
Nếu quý khách đang cần một đơn vị uy tín có thể tham khảo đơn vị của chúng tôi.
2.QUY TRÌNH SỬA CHỮA TỦ LẠNH :
Để đảm bảo quý khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà, chúng tôi đã xây dựng quy trình sửa chữa tinh gọn và chuyên nghiệp gồm 5 bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận và xử lý thông tin yêu cầu dịch vụ của khách hàng
Khi nhận được yêu cầu, nhân viên tổng đài của chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn sơ bộ. Và ngay sau đó, kỹ thuật viên sẽ được phân bổ từ chi nhánh sửa tủ lạnh gần nhất đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
Bước 2: Kiểm tra lỗi và tư vấn tại nhà
Kỹ thuật viên sẽ bắt đầu ngay quá trình kiểm tra và đánh giá tình trạng của tủ lạnh. Với chuyên môn kỹ thuật và am hiểu chuyên sâu về các dòng tủ lạnh, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng giúp quý khách tìm ra chính xác nguyên nhân khiến thiết bị gặp sự cố. Dựa trên đánh giá này, chúng tôi sẽ lập danh mục sửa chữa và gửi báo giá chi tiết trước khi sửa chữa.
Bước 3 : Bàn giao cho khách hàng ngay sau khi máy chạy ổn định và khi hóa đơn - Bảo hành.
